(주)골드칩(이하 '회사')는 골드칩 서비스를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.

이 방침은 골드칩 웹·모바일 서비스에 적용되며, 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고 어떻게 보관·파기하는지, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 안내합니다.

회원가입(필수): 아이디, 비밀번호(복호화되지 않는 방식으로 암호화하여 저장), 이름 또는 닉네임, 회원 구분(개인·매장).

휴대전화 인증(선택, 인증이 필요한 기능 이용 시 필수): 휴대전화번호, 인증번호.

프로필·거래 편의(선택): 이메일, 활동 지역(동네)과 위치 좌표, 우편번호·주소.

정산이 발생하는 경우(필수): 은행명, 계좌번호, 예금주.

위탁매입·출장매입 신청 시: 방문 희망 지점·날짜, 물품의 순도·중량·희망가와 사진, 방문 주소와 희망 시간대, 안심번호 사용 여부.

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 등록한 매물 정보와 사진, 채팅 내용과 가격 제안 내역, 관심상품, 신고 접수 내용, 알림 수신 기록, 거래·정산 내역.

자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 접속 일시와 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 알림 수신을 허용한 경우의 웹푸시 토큰.

회사는 사상·신념, 건강, 유전정보 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

이용자가 서비스 화면에서 직접 입력하거나 사진을 등록하는 방법.

이용자가 브라우저의 위치 권한을 허용하거나 주소를 검색하는 방법. 좌표는 동네명으로 변환해 보관하며, 정확한 위치는 매물 간 거리 계산에만 사용합니다.

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방법.

회원 식별과 로그인, 계정 관리 및 부정 가입 방지.

개인 간 중고 거래 중개 — 매물 노출, 동네·거리 기반 추천, 이용자 간 채팅과 연락 연결.

위탁매입·출장매입 접수와 진행 안내, 정산금 지급.

사기·도난품 거래 등 부정 이용 방지, 신고 접수와 처리, 분쟁 대응 및 법령상 의무 이행.

공지사항 전달, 거래 관련 알림 발송(웹푸시·문자), 고객 문의 응대.

서비스 품질 개선과 통계 분석. 이 목적으로는 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다.

회사는 처리 목적을 달성하면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 회원 정보는 회원 탈퇴 시 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 부정 이용의 재발 방지와 거래 분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 식별 정보와 신고·제재 기록은 탈퇴 후 최대 1년간 보관할 수 있습니다.

관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 서비스 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우는 예외로 합니다.

이용자 간 거래 과정에서 상대방에게 보이는 정보는 닉네임, 활동 지역(동네), 매물 정보 등 거래에 필요한 최소한으로 제한됩니다. 휴대전화번호는 이용자가 직접 알리지 않는 한 상대방에게 공개되지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 법령을 위반하지 않도록 관리·감독합니다.

(주)알리고 — 인증번호 및 안내 문자 발송. 위탁 항목: 휴대전화번호. 보유 기간: 위탁 목적 달성 시까지.

이용자가 사용하는 브라우저·운영체제 제공사(구글 등) — 웹푸시 알림 전송. 위탁 항목: 푸시 토큰. 알림 수신을 허용한 이용자에 한합니다.

위탁 내용이 변경되는 경우 이 방침을 통해 알려드립니다.

회사는 주소·좌표를 동네명으로 변환하기 위해 OpenStreetMap Foundation이 운영하는 역지오코딩 서비스(Nominatim)를 이용합니다.

이전되는 항목은 좌표 또는 주소 검색어이며, 이름·연락처 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보는 이전되지 않습니다. 이전 국가는 영국·유럽연합, 이전 시점은 이용자가 위치 확인 또는 주소 검색을 요청하는 시점이며, 이전받는 자는 변환 처리 목적으로만 이용합니다.

이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 위치 권한을 허용하지 않거나 주소 검색 기능을 이용하지 않을 수 있습니다. 이 경우 동네 기반 추천 등 일부 기능이 제한됩니다.

파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침과 관련 법령에 따른 절차를 거쳐 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정 설정에서 직접 수정하거나 아래 보호책임자 연락처로 요청하실 수 있습니다.

회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 삭제·처리정지 요청이 법령상 보존 의무와 충돌하는 경우 그 사유를 안내합니다.

이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하는 경우 회원가입 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

골드칩은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

비밀번호는 복호화되지 않는 방식으로 암호화하여 저장하며, 담당자 외에는 확인할 수 없습니다.

개인정보 처리 권한은 업무 수행에 필요한 최소한의 인원에게만 부여하고, 관리자 화면은 별도 권한으로 접근을 통제합니다.

서비스 구간은 HTTPS로 암호화하여 전송하며, 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.

개인정보를 처리하는 시스템은 외부에서 직접 접근할 수 없도록 분리해 운영합니다.

회사는 로그인 상태 유지와 서비스 이용 환경 저장을 위해 쿠키를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

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개인정보 보호책임자: 송지은

연락처: 010-9643-2053 · soavelajewelry@gmail.com

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